高速公路服務區作為服務司乘人員的“窗口”，其服務質量和效率十分重要。而智慧服務區管理平臺則是高速公路服務區信息化、智能化、數字化發展的產物，對服務質量和效率的提高有著極大的幫助。

　　讓我們來看一下智慧服務區管理平臺能提供什么功能服務：

　　一、電子地圖

　　1、展示服務區的整體布局，標注區內基礎設施的位置信息(如WIFI、情報板、廣播、攝像頭、充電樁等設備)。

　　2、實時監控服務區內設備狀態信息，將采集的數據進行可視化展示，快捷發布情報板和廣播信息。

　　二、數據可視化

　　1、匯聚各子系統數據進行建模分析，充分利用現有高速服務區的數據資源。

　　2、結合云計算與大數據分析技術，匯集服務區的監控數據、基礎設施數據等。

　　3、以直觀的圖表形式展示高速服務區的基礎信息、車流客流實時數據、設備數據、視頻監控等日常的業務指標數據。

　　4、通過平臺對接的公眾出行小程序、監控大屏等方式，為管理人員、出行人員、運營等不同層面的用戶提供服務。

　　三、車輛流量統計

　　1、全面且實時掌握各個服務區的客流量及車流量數據，綜合分析各服務區的數據變化。

　　2、控制客流量及車流量，為人們出行提供高效的服務，同時可減輕服務區的工作壓力。

　　四、視頻監控

　　視頻監控系統是實現服務區監控管理的有效輔助系統。高速公路服務區視頻監控系統由出入口監控與廣場監控組成。它可以對進出服務區的車輛和人員情況進行觀察和記錄，包括車輛類型、人員情況以及人員休息過程中的突發事件和特殊事件，從而實施有效的監督。

　　五、充電樁設備監控

　　1、與服務區設立的新能源充電樁信息系統進行對接，獲取服務區運營人員日常關注的業務指標數據。

　　2、進行數據可視化展示，主要監測數據包括充電設施的使用情況、設備狀態信息、充電樁設備的平均使用時長、累計電量、充電次數等。

　　六、Wi-Fi設備監控

　　1、服務區設置AP建立WIFI熱點，對WIFI接入實施控制，可設置連接憑證、連接時限以及公眾號綁定等功能。

　　2、智慧服務區云平臺與WIFI軟件系統對接，接入服務區全覆蓋的免費WIFI的基礎信息。

　　3、對服務區接入無線網絡的用戶數、上傳下載速度以及使用流量信息等進行實時監測，同時對服務區所有無線WIFI-AP的狀態進行監測。

　　七、信息發布系統

　　由服務器、網絡、播放器和顯示設備組成。服務器的信息通過網絡發送給播放器，播放器再將音視頻、圖片、文字等信息進行組合，并輸送給可變情報板等顯示設備進行播放。

　　八、服務區廣播系統

　　1、每個服務區配備IP網絡廣播對講終端、IP網絡功放、室外音柱、室內壁掛或吸頂音箱等設備。

　　2、可與管理中心進行通訊對講，通過對接服務區廣播控制系統軟件，能夠對服務區進行服務性廣播，支持播放話題廣播、預置廣播。

　　智慧服務區管理平臺的功能服務非常豐富，能滿足司乘人員的大部分需求。未來，智慧服務區管理平臺將不斷地進行完善與擴展，力求將服務區打造成一個溫馨的、智能化的港灣。